شاپورخواست آسیب‌شناسی کرد؛
گروه: سیاسی
تاریخ: 15:06 :: 1402/07/05
استانداری لرستان از فقدان اطلاع رسانی واحد در شرایط بحران رنج می‌برد

روز گذشته، عدم اطلاع رسانی واحد در مجموعه‌های مرتبط، موجی از واکنش‌ها را نسبت به خبر «شنیده شدن صدای مهیب در خرم‌آباد، یا لرزیدن مرکز لرستان» برانگیخت، تا آنجا که رسانه‌های معاند و خاصه رسانه‌های رژیم صهیونیستی هم، با بهره‌گیری از عدم اطلاع رسانی واحد توسط متولیان، آن صدا و تکانه را به تخریب تاسیسات نظامی کشور در دامنه زاگرس نسبت دادند. در حالی که اگر در آغازین دقایق رویداد، یک صدای واحد، جزئیات تحقیقات را اطلاع رسانی می‌کرد، منبع خبر فرسنگ‌ها آنسوتر به صدا در نمی‌آمد، و اینجا است که می‌توان گفت، دولت سیزدهم و استانداری لرستان، از فقدان اطلاع رسانی واحد در شرایط بحران رنج می‌برد.

به گزارش شاپورخواست، اطلاع رسانی واحد، آن هم در شرایط بروز حوادث و وقوع بحران، مبحثی فنی و تخصصی است که باید توسط مدیران و مسوولان، روابط عمومی‌ دستگاه‌ها و صد البته خبرنگاران فراگرفته و به کار گرفته شود، اما آنجا که هیجان اتفاقات، معادلات را بر هم بزند، اینجاست که شاهد انتشار مطالب گوناگون و چند رنگی هستیم که مخاطب را گمراه، و معاندین را بر سر ذوق می‌آورد تا حدیث مفصل خود را به صورت خبر و گزارش تحقیقی و تحلیلی به مخاطب داخلی و خارجی القا کنند.

اطلاع رسانی واحد، حلقه مفقوده استانداری لرستان

عدم اطلاع رسانی واحد، همواره حلقه مفقوده‌ای در استان و استانداری لرستان بوده که بارها و بارها موجبات پررنگی شایعات و غلبه آن بر واقعیات را فراهم آورده و بد حادثه آنجاست که متولیان، نشان دادند که از آن فضاسازی‌ها درس نگرفته و در ماجرای «لرزش و صدای مهیب در خرم‌آباد» هم اثبات کردند که علاقه‌ای به مدیریت هیجانات ندارند. البته این عدم هماهنگی‌ها ارتباطی به مجموعه روابط عمومی استانداری نداشته، و واضح و مبرهن است که مدیریت‌های مستقل، بی اعتنا به روابط عمومی تشکیلات و سازمان اظهارنظر کرده و می‌کنند، که خود موضوعی مشابه، اما قابل وصف و قابل بحث است.

هیجان سازی در شرایط بحران، راه رفتن روی لبه تیغ است

تجربه نشان داده هیجان سازی در پوشش اخبار حوادث و بحران‌ها، در بسیاری موارد به بروز شایعات و غلبه اما و اگرها بر واقعیات کمک کرده، لذا با تاکید بر اینکه هیجان سازی در برخی موارد به دیده شدن مدیران و پربیننده شدن اخبار رسانه‌ها کمک می‌کند، اما در مواردی که عمومیت داشته و همه اقشار جامعه را با چالش، ابهام، سردرگمی و نگرانی همراه می‌کند، ایجاد هیجان، نوعی قتل عام ذهنی مخاطب است.

انتشار خبر وحشت آفرین، ممنوع !

به این گزارش خبرگزاری تسنیم در لرستان و تیتر آن توجه کنید. عنوان رویداد، اعلام وحشت عمومی در مرکز یک استان و بعد هم ابراز بی اطلاعی از منبع حادثه یا رویداد. خب باید پرسید این شیوه اطلاع رسانی، چه دردی از مردم دوا می‌کند ؟!.

صدای مهیب همراه با تکانه‌های شدید در خرم‌آباد/ مردم وحشت‌زده به خیابان‌ها ریختند/ منشأ صدا مشخص نیست

وقتی متولیان امر از منبع رخداد بی اطلاع هستند و وقوع زلزله را هم با قاطعیت رد می‌کنند اما چندی بعد مرکز لرزه‌نگاری موسسه ژئوفیزیک دانشگاه تهران زلزله ۲ ریشتری در خرم‌آباد را تایید می‌کند، وقتی رسانه‌ای هم که گزارش می‌کند از همه جا بی‌خبر است و گمانه‌زنی عموم مردم را بازتکرار کرده و به رخ می‌کشد، انعکاس وحشت عمومی، چه دردی دوا می‌کند ؟!!. خب تکانه را که همه حس کردند و لرزش را هم متوجه شدند، بعد چه ؟!!. اگر قرار باشد رسانه آنچه را که همه می‌دانند بازگو کند، چه حاصل ؟!.

شورای اطلاع رسانی لرستان می‌تواند نقش آفرین باشد

اینجاست که نقش شورای اطلاع رسانی لرستان یا هر شورا و مجموعه دیگری باید تعیین کننده باشد. و محتوای اخبار مربوط به حوادث و رخدادهای غیر طبیعی، مشکوک و مبهم، باید از یک منبع و مرجع مشخص و موثق، و پس از جمع بندی‌های فنی و تخصصی، تهیه و منتشر شود تا از بروز اما و اگرها جلوگیری شود.

تشکیل اتاق فکر رسانه‌ای در استانداری لرستان، لازم و ضروری است

موضوع شنیدن صدای مهیب و لرزش زمین در خرم‌آباد هم از این مهم مستثنا نیست و لازم است تا در انتشار اخبار امنیتی، انتظامی و مواردی از این دست، که امکان تشویش اذهان عمومی و بهره‌برداری خلاف واقع رسانه‌های معاند از خبرها و واکنش‌های شتابزده را در پی دارد، از ظرفیت اتاق فکر رسانه‌ای بهره برد تا آنچه حقیقت دارد، با زبانی ساده و همه فهم، به عموم مردم ارائه شود و شرایطی ایجاد نکنیم که رئیس جمهور، وزیر کشور، ستاد مدیریت بحران کشور، استاندار، و سلسله مراتب آنان، مجبور به تنویر افکار عمومی شوند.

امید است تا دکتر فرهاد زیویار استاندار و فرزند لرستان در این مهم تدبیر کرده، و ضمن تاکید به سلسله مراتب تحت امر خود، پیشنهاد تشکیل اتاق فکر رسانه‌ای را مورد بررسی قرار داده و تصمیم‌گیری کند.

گفتنی است، ساعت ۱۰ شب روز دوشنبه ۳ مهر ماه ۱۴۰۲، صدای مهیب و تکانه‌های شدیدی باعث ایجاد لرزش در بخش‌هایی از شهر خرم‌آباد شد که صداوسیما در زیرنویس شبکه خبر به «گفتگوی محرمانه» با یکی از مسئولان استان لرستان اشاره کرد و احتمال بروز یک انفجار را رد نکرد.

با این حال پازوکی مدیرکل مدیریت بحران استان لرستان دقایقی بعد در گفتگوی تلفنی با شبکه خبر اعلام کرد هیچ انفجار و خسارتی در هیچ نقطه‌ای اعلام نشده و عامل صدا و لرزش، زلزله نبوده است. بلافاصله پس از او، احسان یاوری معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری لرستان هم آن اظهار نظر را تایید کرد و گفت «بر اساس گزارش‌های دریافتی از نهاد‌های ذیصلاح امنیتی، انتظامی و نظامی وقوع زلزله و هرگونه انفجار در خرم‌آباد صحت ندارد.».

ساعاتی بعد اما، رسانه «تایمز آو اسرائیل» در گزارشی به جزئیات دیگری از این حادثه اشاره کرد و مدعی شد صدای مهیب شنیده شده در خرم‌آباد از نزدیکی پایگاه موشکی امام علی (ع) که در آن موشک‌های شهاب ۳ با قابلیت شلیک به سمت اسرائیل تولید می‌شود، شنیده شده است. این در حالی است که هیچ گزارشی مبنی بر خرابکاری احتمالی از سوی اسرائیل در رسانه‌های داخلی وجود نداشت. به هر حال ادعای رسانه‌های اسرائیلی شباهت بسیار زیادی به اقدامات رسانه‌ای گروهک‌هایی است که منتظر می‌مانند حادثه‌ای رخ دهد تا مسئولیت آن را برعهده بگیرند و از این طریق اعلام وجود و قدرت کنند.

انتهای پیام/ امین ساکی – روزنامه‌نگار

استانداری لرستان؛ از فقدان اطلاع رسانی واحد در شرایط بحران رنج می‌برد